En Ecuador, cinco de cada diez multas no son notificadas al conductor, por tanto, la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) habilita un servicio digital en el cual podrá consultar infracciones por medio del número de cédula, pasaporte o placa, a su vez, en caso de requerirlo puede realizar el pago electrónico u obtener la orden de pago por banco.
- Otra consulta ANT de interés: Cómo consultar los puntos en la licencia de conducción
Consulta ANT multas y citaciones por placa o cédula
Para garantizar una mejor atención, evitar aglomeraciones y facilitar su consulta, el ANT dispone un servicio digital por medio del cual podrá conocer detalles acerca de historial de citaciones o multas pendientes de pago; además de lo anterior, datos del conductor, vehículo o puntos de su licencia; siga los pasos a continuación:
- Ingrese al servicio oficial habilitado por el ANT: Consulta de citaciones
- Seleccione el criterio con el cual desea consultar la citación (Cédula de identidad / Registro único de contribuyente (RUC) / Pasaporte / Placa del vehículo)
- Diligencie el siguiente campo dependiendo su elección anterior
- Para finalizar: Haga clic en el botón «Consultar – Logo de lupa»
En pantalla se desplegará una pestaña habilitando 4 módulos, los cuales son mencionados y detallados en el siguiente párrafo; le recomendamos guiarse por la enumeración de la siguiente imagen
- Módulo #1: Datos asociados a su vehículo (Zona superior de los resultados): Marca / Modelo / Año / Color / Clase / Servicio / Año y fecha de matrícula / Fecha de caducidad / Placa; si alguno de estos datos es incorrecto debe acercarse a la oficina ANT y solicitar la actualización
- Módulo #2: Saldo de citaciones (Zona media-alta): Si tiene comparendos o saldos pendientes por pagar en está sección podrá conocer los detalles; en éste módulo también se muestran los puntos de su licencia (Solo si ha perdido o acumulado puntos recientemente)
- Módulo #3 – Estado de citaciones (Zona media-baja): Para mejorar la visibilidad y consulta ciudadana, se categorizan mediante los siguientes filtros: Pendientes de pago / En impugnación / Anuladas / Pagadas / En convenio de pago con el ANT; utilice el filtro si tiene más de 10 en su historial
- Módulo #4 – Citaciones (Zona media): En éste apartado se habilitan todas las citaciones impuestas (Historial de ellas); aquí podrá conocer los siguientes datos (Número de infracción y citación / Entidad / Placa / Fecha de emisión y registro / Valor de multa / Criterio de multa / Detalles).
¿Cómo consultar detalles de su citación?
Cualquier propietario puede obtener más información acerca de una multa pendiente, para conocerlo bastará con ubicar el último módulo «Det. / Detalles», posteriormente ubicar la citación requerida y hacer clic en el logo «Carpeta» (Puede guiarse en la siguiente imagen)
En éste módulo se habilitarán los detalles de su citación, es decir: Información acerca del Agente vial que impuso la multa / Tipo de multa (Por autoridad o Fotomulta) / Observación y detalles del comparendo / Origen / Provincia / Lugar / Fecha / Puntos descontados en su licencia); recuerde que con está información puede solicitar la anulación de la infracción, eso si, acercándose a la oficina ANT más cercana.
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Cómo realizar el pago de un comparendo por Internet
En caso de tener sanciones o saldo pendiente y solo si tiene una cuenta de ahorros, corriente o tarjeta de crédito/débito en el Banco Pacífico, Pichincha, Produbanco y Guayaquil puede realizar el pago en línea a través de www.ant.gob.ec; le contamos los pasos descritos a continuación:
- En caso de tener multas o saldo pendiente por pagar, es necesario que el conductor acceda al siguiente portal oficial del ANT: Pagos en línea; en éste pestaña debe seleccionar el método de pago. (Tarjeta de crédito: Diners Club, VISA, Discover, Mastercard, tarjetas de otros bancos)
- Pagos por transferencia bancaria: Banco Pacífico, Pichincha, Produbanco y Guayaquil
- Dependiendo su elección, así mismo se desplegará un formulario para gestión de transacción (En éste ejemplo se ha seleccionado «Pago con tarjeta de crédito»)
- Para continuar, seleccione el tipo de servicio por el cual desea realizar su consulta (Por citación / Solicitud de servicio / Convenio de pago); a su vez, seleccione el tipo de documento (Cédula / Placa / Pasaporte) e ingrese el número de éste. Haga clic en el botón «Proceda con el pago»
Para finalizar: El sistema detallará el saldo pendiente de pago, seleccione el monto u opción requerida, elija el método y tipo de tarjeta de crédito (Diners club / Mastercard / Visa / Tarjetas bancarias) y realice la transacción validando sus datos. Recuerde que una vez aprobado será notificado por medio de su correo electrónico y SMS de su dispositivo móvil.
¿Dónde puede pagar multas ANT?
Por si no lo sabia, quien cometa una sanción de tránsito tendrá 20 días (A partir de su notificación), para acceder al 50% del valor de la multa. Con este sistema de pronto pago que comienza en el país a partir de 2021, si una persona tiene una multa de 100 dólares, pagará solo 50 dólares; recuerde que puede cancelar el comparendo por medio de las siguiente entidades financieras (Por orden de pago o virtual):
- Banco del Pacifico (Western Unión, facilito, cooperativas)
- Banco Pichincha (Tienda mi vecino)
- Banco General Rumiñahui
- Banco de Machala – Banco Loja
- Banco de Guayaquil (Banco del barrio)
- Produbanco – Servipagos – Banecuador
Pagos con tarjetas de crédito:
- Diners Club, Titanium Visa, Discover
- Mastercard Banco Pichincha – Visa Banco Pichincha
- Tarjetas bancos: Rumiñahui, Loja y Manabí